Pravno.

Odgovorna osoba:

Christin Hultsch

Kontakt:

CH Verlag, Friedrich-Staude-Str. 8, 08060 Zwickau, Njemačka, Njemačka

E-pošta: info@ch-verlag.de, telefon: +49 162 4298645

Odgovornost za sadržaj

Kao pružatelj usluga odgovorni smo prema § 7 st. 1 TMG za vlastiti sadržaj na ovim stranicama u skladu s općim propisima. Prema §§ 8 do 10 TMG kao pružatelj usluga nismo, međutim, obvezni nadzirati prenesene ili pohranjene tuđe informacije niti istraživati okolnosti koje upućuju na protupravnu djelatnost.

Obveze uklanjanja ili onemogućavanja uporabe informacija prema općim propisima time ostaju nedirnute. Odgovornost u tom pogledu moguća je tek od trenutka saznanja o konkretnoj povredi prava. Saznamo li za takve povrede, sadržaj ćemo odmah ukloniti.

Odgovornost za poveznice

Naša ponuda sadrži poveznice na vanjske stranice trećih osoba na čiji sadržaj nemamo utjecaja. Stoga za taj tuđi sadržaj ne možemo preuzeti jamstvo. Za sadržaj povezanih stranica uvijek je odgovoran njihov pružatelj ili operater. Povezane stranice provjerene su u trenutku postavljanja poveznice na moguće povrede prava. Protupravan sadržaj tada nije bio uočljiv.

Trajni nadzor sadržaja povezanih stranica bez konkretnih naznaka povrede prava nije, međutim, razuman. Saznamo li za povrede prava, takve ćemo poveznice odmah ukloniti.

Autorsko pravo

Sadržaj i djela koje su na ovim stranicama stvorili njezini operateri podliježu njemačkom autorskom pravu. Umnožavanje, obrada, distribucija i svaki oblik iskorištavanja izvan granica autorskog prava zahtijevaju pisanu suglasnost odgovarajućeg autora odnosno stvaratelja. Preuzimanja i preslike ove stranice dopušteni su samo za privatnu, nekomercijalnu uporabu.

Ako sadržaj na ovoj stranici nije stvorio njezin operater, poštuju se autorska prava trećih osoba. Sadržaj trećih osoba posebno je označen kao takav. Ako ipak uočite povredu autorskog prava, molimo Vas da nas obavijestite. Saznamo li za povrede prava, takav ćemo sadržaj odmah ukloniti.

1. Zaštita podataka ukratko

Opće napomene

Sljedeće napomene daju jednostavan pregled onoga što se događa s Vašim osobnim podacima kada posjetite moju web stranicu. Osobni podaci su svi podaci na temelju kojih Vas je moguće osobno identificirati. Podrobne informacije o zaštiti podataka nalaze se u izjavi o privatnosti u nastavku.

Prikupljanje podataka na mojoj web stranici

Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj stranici?

Podatke na ovoj stranici obrađuje:

Christin Hultsch

Friedrich-Staude-Str. 8, 08060 Zwickau, Njemačka

E-pošta: info@ch-verlag.de

Kako prikupljam Vaše podatke?

Dio Vaših podataka prikuplja se time što mi ih sami priopćite, primjerice putem obrasca za kontakt ili e-poštom. Druge podatke IT sustavi prikupljaju automatski pri posjetu stranici. To su prije svega tehnički podaci (preglednik, operativni sustav ili vrijeme poziva stranice). Ti se podaci prikupljaju automatski čim uđete na moju stranicu.

Za što koristim Vaše podatke?

Ti se podaci prikupljaju isključivo kako bi stranica radila bez pogrešaka i kako bi njezin rad bio tehnički osiguran. Analiza Vašeg ponašanja kao korisnika ne provodi se.

2. Opće napomene i obvezne informacije

Zaštita podataka

Zaštitu Vaših osobnih podataka shvaćam vrlo ozbiljno. Vaše osobne podatke tretiram povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka te ovom izjavom o privatnosti.

Kada koristite ovu stranicu, prikupljaju se različiti osobni podaci. Osobni podaci su podaci na temelju kojih Vas je moguće osobno identificirati. Ova izjava o privatnosti objašnjava koje podatke prikupljam i za što ih koristim.

Upozoravam da prijenos podataka internetom (primjerice pri komunikaciji e-poštom) može imati sigurnosne propuste. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih osoba nije moguća.

Razdoblje pohrane

Ako u ovoj izjavi nije navedeno posebno razdoblje pohrane, Vaši osobni podaci ostaju kod mene dok ne prestane svrha obrade. Ako podnesete opravdan zahtjev za brisanje ili povučete privolu za obradu, Vaši se podaci brišu, osim ako nemam drugu pravno dopuštenu osnovu za pohranu.

Prava ispitanika

U pogledu pohranjenih podataka imate sljedeća prava:

• pravo na pristup podacima koji se o Vama pohranjuju
• pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• pravo na brisanje („pravo na zaborav“), ako ne postoje zakonske obveze čuvanja
• pravo na ograničenje obrade, ako su ispunjeni određeni uvjeti
• pravo na prenosivost podataka, ako je tehnički izvedivo
• pravo na prigovor na obradu Vaših podataka

Ako želite ostvariti neko od tih prava, možete mi se obratiti u svako doba.

Povlačenje privole za obradu podataka

Mnoge radnje obrade moguće su samo uz Vašu izričitu privolu. Već danu privolu možete povući u svako doba; dovoljna je neformalna poruka e-poštom. Zakonitost obrade provedene do povlačenja ostaje nedirnuta.

3. Prikupljanje podataka na ovoj stranici

Kolačići

Ova stranica ne postavlja kolačiće. Na Vašem uređaju ne pohranjuju se niti se s njega čitaju bilo kakve informacije. Zato pri otvaranju stranice nema ni obavijesti o kolačićima.

Ne koriste se usluge analitike, statistike ni praćenja. Vaš posjet ne analizira se i ne prosljeđuje trećim osobama.

Datoteke zapisa poslužitelja

Pružatelj usluge poslužitelja automatski prikuplja i pohranjuje informacije u takozvanim datotekama zapisa, koje Vaš preglednik automatski šalje. To su:

• vrsta i verzija preglednika
• korišteni operativni sustav
• adresa s koje ste došli
• naziv računala koje pristupa
• vrijeme zahtjeva poslužitelju
• IP adresa

Ti se podaci ne spajaju s drugim izvorima podataka.

4. Pisma i zaštita od neželjene pošte

Pisma

Ova stranica ne učitava pisma s vanjskih poslužitelja. Prikazuje se isključivo pismima koja već postoje na Vašem uređaju. Pritom ne dolazi do povezivanja s Googleom ni drugim pružateljima.

Zaštita obrasca za kontakt

Obrasci na ovoj stranici zaštićeni su od automatiziranih reklamnih poruka. Pritom se podaci ne prosljeđuju trećima, ne postavljaju se kolačići i ne koristi se vanjska usluga poput Google reCAPTCHA-e. Provjera se odvija isključivo na poslužitelju ove stranice. Sastoji se od tri dijela: nevidljivog polja za provjeru, oznake izračunate u pregledniku koja potvrđuje da je obrazac doista bio otvoren, te automatske procjene teksta prema utvrđenim pravilima riječi. Ne provodi se izrada profila osobnosti, kao ni automatizirano donošenje odluka s pravnim učinkom u smislu čl. 22. OUZP-a.

Kako isti uređaj ne bi mogao slati poruke svake sekunde, pri slanju se izrađuje nepovratna kontrolna suma IP adrese koja se čuva najdulje jedan sat. Sama IP adresa ne pohranjuje se.

Poruke ocijenjene kao reklama ne stižu u moj pretinac. Bilježe se u zaštićenom dijelu poslužitelja kako se poruka koja je greškom izdvojena ne bi izgubila. Taj se zapisnik briše najkasnije nakon tri mjeseca. Pravna osnova je moj legitimni interes za obranu od neželjenih masovnih poruka (čl. 6. st. 1. t. f OUZP-a).

5. Obrazac za kontakt i komunikacija

Ako mi upite pošaljete putem obrasca za kontakt, podaci iz obrasca, uključujući kontaktne podatke koje ondje navedete, pohranjuju se radi obrade upita. Te podatke ne prosljeđujem bez Vaše privole.

Upiti za ponudu putem kalkulatora. Na stranici „Herzlich willkommen“ možete sastaviti željeni projekt i zatražiti ponudu. Prenose se tvrtka, kontakt osoba, adresa e-pošte, po želji broj telefona, Vaš odabir s procijenjenom cijenom te eventualne napomene. Sam odabir u kalkulatoru odvija se isključivo u Vašem pregledniku; dok ništa ne pošaljete, poslužitelj o tome ne zna ništa. Pravna osnova je Vaša privola prema čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a, koju dajete označavanjem kućice u obrascu, te moj legitimni interes za odgovaranje na poslovne upite (čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a). Podatke brišem najkasnije dvanaest mjeseci nakon završetka upita, osim ako tome ne stoje na putu zakonski rokovi čuvanja.

Posjeti kampanjskoj stranici. Za akciju s razglednicom bilježim koliko je puta stranica „Herzlich willkommen“ otvorena određenog dana. Pohranjuju se samo datum i broj. Ne postavljaju se kolačići, ne pohranjuju se IP adrese i ne koriste se vanjske usluge, pa zaključivanje o pojedinim osobama nije moguće. Pravna osnova je moj legitimni interes za ocjenu uspješnosti akcije (čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a).

6. Smještaj stranice

Ova se stranica nalazi kod tvrtke STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Njemačka. Strato pritom u moje ime obrađuje tehničke podatke koji nastaju pri pozivu stranice (vidi datoteke zapisa). Osnova je ugovor o obradi prema čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka. Pravna osnova obrade moj je legitimni interes za sigurnim i pouzdanim pružanjem ove stranice (čl. 6. st. 1. t. f).

7. Šifrirani prijenos

Ova se stranica prenosi šifrirano (SSL/TLS). Prepoznat ćete to po adresi koja počinje s „https://“ i po simbolu lokota u adresnoj traci preglednika. Dok je šifriranje aktivno, podatke koje mi šaljete treće osobe ne mogu čitati.

8. Prijava na događanja

Ako se putem obrasca na stranici „Buchparty“ prijavite na neko od naših događanja, obrađujem ondje navedene podatke: tvrtku, ime i prezime, adresu e-pošte, po želji broj telefona, Vaše odgovore o sudjelovanju, broju osoba u pratnji i poduzetničkom speed datingu te eventualne napomene.

Svrha. Te podatke koristim isključivo za planiranje i provedbu događanja te za eventualna dodatna pitanja. Ne prosljeđuju se trećim osobama. Ugostitelju priopćavam samo broj gostiju, bez imena.

Pravna osnova Vaša je privola prema čl. 6. st. 1. t. a Opće uredbe, koju dajete označavanjem kućice u obrascu. Možete je povući u svako doba neformalnom porukom na info@ch-verlag.de. Zakonitost dotad provedene obrade ostaje nedirnuta.

Pohrana. Prijave se pohranjuju na mom poslužiteljskom prostoru i dodatno mi se šalju e-poštom. Mjesto pohrane zaštićeno je od pristupa s interneta. Najkasnije tri mjeseca nakon događanja podatke brišem, osim ako tome ne stoje na putu zakonski rokovi čuvanja.

Stanje: listopad 2026.

CH Verlag · Menschen. Köpfe. Visionen.

Pružateljica usluga

CH Verlag Christin Hultsch & Heike Hultsch · Friedrich-Staude-Str. 8 · 08060 Zwickau

E-Mail: info@ch-verlag.de · Telefon: 0162 4298645

Pružateljica djeluje samostalno kao slobodna umjetnica (§ 18 st. 1 br. 1 EStG) i ne obavlja obrt,

u nastavku „pružateljica“ – za područje poduzetničkih portreta i „autorica“.

Napomena: ovo je prijevod isključivo radi informacije. Obvezujuća je jedino njemačka verzija ovih uvjeta; u slučaju odstupanja mjerodavan je njemački tekst.

Stanje: lipanj 2025.

§ 1 Područje primjene i pojmovi

1.1 Ovi uvjeti uređuju poslovne odnose između pružateljice i njezinih klijenata za sve usluge koje pružateljica nudi, osobito:

• izradu i objavu poduzetničkih portreta te prodaju knjiga u kojima se objavljuju;
• tekstualne i uredničke usluge za tiskane i mrežne medije;
• kreativnu koncepciju i oblikovanje web stranica;
• oblikovanje digitalnih promotivnih i komunikacijskih materijala.

1.2 Potrošač u smislu ovih uvjeta svaka je fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njezinoj gospodarskoj ni samostalnoj profesionalnoj djelatnosti (§ 13 BGB). Poduzetnik je fizička ili pravna osoba odnosno društvo osoba s pravnom sposobnošću koje pri sklapanju posla djeluje u okviru svoje gospodarske ili samostalne profesionalne djelatnosti (§ 14 BGB).

1.3 Drukčiji, suprotni ili dopunski uvjeti klijenta ne postaju dio ugovora, osim ako pružateljica njihovu primjenu izričito pisano ne odobri.

1.4 Mjerodavna je verzija ovih uvjeta koja vrijedi u trenutku sklapanja ugovora. Izmjene se klijentu pravodobno priopćavaju u tekstualnom obliku.

§ 2 Predmet usluga

2.1 Poduzetnički portreti i objava knjige. Autorica izrađuje portrete poduzetnika (uključujući intervju, tekst i po potrebi fotografije) i objavljuje ih u obliku knjige. Klijent može naručiti izradu portreta, njegovu objavu i kupnju odgovarajućih knjiga.

2.2 Tekstualne i uredničke usluge. Pružateljica prema uputama klijenta izrađuje uredničke i promotivne tekstove za web stranice te tiskane i mrežne medije. Duguje se jezično-sadržajna izrada, ne i pravna ocjena iznesenih tvrdnji.

2.3 Web dizajn i koncepcija stranice. Pružateljica izvodi oblikovnu i koncepcijsku uslugu (raspored, raspored slika i teksta, vizualni izgled). Programiranje, tehnička izvedba, smještaj i rad stranice nisu predmet usluge, osim ako nisu izričito zasebno naručeni.

2.4 Digitalni promotivni i komunikacijski materijali. Pružateljica oblikuje digitalne promotivne materijale (primjerice bannere, grafike za društvene mreže, izgled newslettera) isključivo na razini oblikovanja i teksta.

2.5 Vođenje društvenih mreža i objave. Na želju klijenta pružateljica izrađuje objave oblikovno i sadržajno te ih objavljuje na njegovim kanalima. Usluge se ograničavaju na kreativnu i koordinacijsku provedbu. Pružateljica ne provodi pravnu provjeru sadržaja. Klijent ostaje odgovoran za pravnu dopuštenost objavljenog sadržaja (osobito u pogledu prava tržišnog natjecanja, žiga i autorskog prava), ako se on temelji na informacijama, uputama ili odobrenjima koje je sam dostavio.

2.6 Poslovne brošure i prezentacije. Na želju klijenta pružateljica izrađuje poslovne brošure, imidž-brošure, brošure proizvoda, kataloge, prezentacije i usporedive tiskane i digitalne medije. Usluge se ograničavaju na kreativnu, oblikovnu i uredničku izradu. Pravna provjera sadržaja, obveznih navoda ili reklamnih tvrdnji nije dio usluge.

2.7 Razgraničenje usluga. Usluge prema § 2.2 do § 2.6 ograničene su isključivo na kreativnu (oblikovnu) i uredničku (tekstualnu) razinu. Izričito nisu predmet usluge, osim ako nisu zasebno pisano naručeni:

• pravna provjera sadržaja (osobito pravo tržišnog natjecanja, žiga, autorsko pravo, prava osobnosti i potrošačko pravo);
• provjera i provedba u području zaštite podataka (osobito izjava o privatnosti, upravljanje kolačićima i privolama, obrada po nalogu, tehničke i organizacijske mjere);
• programiranje, tehnička izvedba, rad, smještaj te informatička i informacijska sigurnost;
• izrada ili provjera impresuma i ostalih zakonski obveznih navoda;
• osiguravanje pristupačnosti u skladu s mjerodavnim propisima.

Pružateljica osim toga ne duguje određeni gospodarski uspjeh. Osobito se ne duguju povećanje prihoda, stjecanje novih klijenata, povećanje dosega, pozicije u tražilicama ni drugi poslovni rezultati.

2.8 Angažiranje trećih. Pružateljica je ovlaštena za izvođenje usluga angažirati treće osobe (primjerice druge autore, grafičare, pružatelje usluga). Ugovorna odgovornost prema klijentu ostaje na pružateljici. Klijent nema pravo zahtijevati da uslugu izvede određena osoba.

2.9 Uporaba alata s umjetnom inteligencijom. Pružateljica je ovlaštena pri izradi tekstova, koncepata i oblikovanja koristiti alate s umjetnom inteligencijom, ako se time ne povrjeđuju prava trećih. Odgovornost za sadržaj i kvalitetu rezultata ostaje na pružateljici.

2.10 Glazbene skladbe. Na želju klijenta pružateljica skladá i producira pojedinačne glazbene skladbe (primjerice brend-džinglove, pozadinsku i reklamnu glazbu). Ustupaju se isključivo licenciranjem prema § 11.

§ 3 Sklapanje ugovora

3.1 Ponude pružateljice nisu obvezujuće. Ugovor nastaje pisanim sporazumom – kod portreta potpisanim obrascem intervjua i narudžbenicom, inače potvrdom narudžbe pružateljice ili prihvatom obvezujuće ponude.

3.2 Pružateljica zadržava pravo odbiti narudžbe bez navođenja razloga, osobito ako su u suprotnosti sa zakonskim propisima ili njezinim vrijednostima.

§ 4 Honorari i uvjeti plaćanja

4.1 Naknada se određuje prema pojedinoj ponudi odnosno individualnom sporazumu. Za poduzetničke portrete honorar se ugovara pojedinačno; račun se izdaje nakon predaje korekturnog otiska.

4.2 Kod tekstualnih, dizajnerskih i web projekata pružateljica je ovlaštena pri narudžbi zatražiti primjerenu predujam (u pravilu 50 % vrijednosti narudžbe). Ostatak dospijeva s primopredajom odnosno odobrenjem.

4.3 Knjige se mogu kupiti izravno od pružateljice; kupoprodajna cijena dospijeva odmah po izdavanju računa. Do potpune isplate isporučena roba ostaje vlasništvo pružateljice (pridržaj prava vlasništva).

4.4 Plaćanja se obavljaju bankovnim prijenosom ili gotovinom. U slučaju zakašnjenja obračunavaju se zatezne kamate u zakonskoj visini.

4.5 Sve cijene navedene su bez zakonskog poreza na dodanu vrijednost, ako se on iskazuje.

4.6 Klijent može prebiti samo nesporna ili pravomoćno utvrđena potraživanja. Pravo zadržanja može ostvariti samo ako se temelji na istom ugovornom odnosu.

4.7 Davanje prava korištenja prema § 10 uvjetovano je potpunom isplatom ugovorene naknade. Za glazbene skladbe vrijedi posebna odredba iz § 11.

§ 5 Obveze suradnje klijenta

5.1 Klijent pravodobno i u cijelosti stavlja na raspolaganje sav sadržaj, materijale i informacije potrebne za izvođenje usluge. Jamči da na ustupljenim materijalima (osobito tekstovima, slikama, logotipima, žigovima) ima potrebna prava i u tom opsegu oslobađa pružateljicu od zahtjeva trećih osoba. Klijent je osobito dužan predati samo one slikovne materijale na kojima ima neograničena prava korištenja. Ako su na slikama koje dostavlja prepoznatljive treće osobe, klijent jamči da su pribavljene sve potrebne privole prikazanih osoba (pravo na vlastitu sliku). Pružateljica nije dužna provjeravati pravnu dopuštenost ni postojanje odobrenja. Klijent u cijelosti oslobađa pružateljicu od svih zahtjeva trećih osoba, osobito zbog povrede prava osobnosti ili autorskih prava. Ako klijent preda slikovni ili videomaterijal objekata svojih krajnjih kupaca (primjerice fotografije gradilišta, obrtničkih radova, zemljišta ili unutarnjih prostora trećih osoba) ili se na njima vide obilježja za identifikaciju (primjerice registarske pločice, natpisi s imenima, kućni brojevi), klijent jamči da je za to pribavio izričito odobrenje za objavu od svojih krajnjih kupaca. Pružateljica ne provodi provjeru u pogledu povrede prava na zaštitu podataka, prava vlasništva ili privatnosti trećih; isključiva odgovornost i rizik opomene u tom su pogledu na klijentu. Oslobađanje prema ovom stavku obuhvaća i primjerene odvjetničke, sudske i postupovne troškove.

5.2 Odobrenje i puštanje u rad. Prije objave odnosno puštanja web stranice ili promotivnog materijala u rad, na klijentu je da sadržaj koji je pružateljica oblikovala i napisala dade na vlastitu odgovornost provjeriti stručnoj instanci – osobito svojem službeniku za zaštitu podataka i/ili odvjetniku – u pogledu tehničke, pravne i podatkovne potpunosti i dopuštenosti. Puštanje u rad obavlja klijent ili se obavlja po njegovoj izričitoj uputi i smatra se njegovim obvezujućim odobrenjem.

5.3 Ne ispuni li klijent te obveze suradnje, sam snosi posljedice; eventualni dodatni rad pružateljice zasebno se plaća.

5.4 Zastoj projekta. Ne ispuni li klijent obveze suradnje unutar 30 dana unatoč pisanom pozivu, pružateljica je ovlaštena obračunati dotad izvedene usluge i obustaviti daljnje izvođenje do klijentove suradnje. Ugovoreni rokovi i termini miruju za vrijeme obustave; pružateljica u tom pogledu ne dolazi u zakašnjenje.

5.5 Oslobađanje od odgovornosti. Ako se zahtjevi trećih, mjere tijela vlasti, novčane kazne ili opomene temelje na tome da je klijent ustupio materijale bez potrebnih prava (§ 5.1) ili sadržaj pustio u rad bez propisane provjere (§ 5.2), klijent oslobađa pružateljicu od tih zahtjeva i nastalih troškova, uključujući primjerene troškove pravne zaštite.

§ 6 Izvođenje, rokovi i primopredaja

6.1 Portreti. Klijent dobiva primjerak za pregled radi odobrenja korekturnog otiska. Želje za izmjenama treba priopćiti u primjerenom roku. Nakon odobrenja portret se objavljuje i više se ne može mijenjati. Autorica zadržava pravo odbiti objavu i nakon izrade portreta ako se tomu protive pravni, etički ili novinarski razlozi; već izvedene usluge u tom slučaju ostaju naplative.

6.2 Tekstualne, dizajnerske i web usluge. Po dovršetku pružateljica predaje rezultat na primopredaju. Izričitim odobrenjem ili puštanjem u rad (§ 5.2) usluga se smatra preuzetom.

6.3 Krugovi ispravaka. Ugovoreni honorar uključuje do dva kruga ispravaka. Daljnje želje za izmjenama obračunavaju se prema utrošku i važećim cijenama. Jedan krug ispravaka obuhvaća jednokratnu, objedinjenu dostavu svih želja za izmjenama.

6.4 Predmnijevana primopredaja. Ako u roku od 14 kalendarskih dana od predaje usluge ne uslijedi ni prigovor na nedostatke ni odobrenje, usluga se smatra preuzetom. Na taj se učinak klijenta posebno upozorava pri predaji. Prema potrošačima predmnijevana primopredaja vrijedi samo ako je klijent pri predaji u tekstualnom obliku izričito upozoren na posljedice svoje šutnje (§ 640 st. 2 BGB).

6.5 Rokovi isporuke. Navedeni rokovi isporuke i dovršetka neobvezujuće su smjernice, osim ako nisu izričito u tekstualnom obliku ugovoreni kao obvezujući. Kašnjenja zbog izostale ili zakašnjele suradnje klijenta primjereno produljuju ugovorene rokove. Djelomične isporuke dopuštene su ako su klijentu prihvatljive.

6.6 Odobrenja, želje za izmjenama, primopredaje i ostale izjave važne za ugovor mogu se dati u tekstualnom obliku, osobito e-poštom.

§ 7 Raskid, otkazivanje i odustanak

7.1 Klijent može do odobrenja besplatnog portreta raskinuti ugovor; u tom slučaju dospijeva primjerena naknada za već izvedene usluge. Nakon odobrenja otkazivanje više nije moguće.

7.2 Prekid projekta kod tekstualnih, dizajnerskih i web usluga. Otkaže li klijent takav projekt prije dovršetka, plaćaju se dotad izvedene usluge i već obvezujuće rezervirani kapaciteti. Daljnji zakonski zahtjevi pružateljice (osobito § 648 BGB) ostaju nedirnuti.

7.3 Ako pružateljica iz razloga koje nije skrivila (primjerice bolesti) ne može isporučiti, tekući knjižni projekt dovršavaju prikladne treće osobe.

7.4 Pravo potrošača na odustanak. Kod ugovora sklopljenih na daljinu potrošači imaju zakonsko pravo na odustanak, ako ono nije isključeno prema § 312g st. 2 BGB (osobito kod individualiziranih djela izrađenih prema specifikaciji klijenta, poput osobnog poduzetničkog portreta). O pravu na odustanak potrošač se obavještava zasebnom poukom.

§ 8 Jamstvo i odgovornost

8.1 Pružateljica izvodi usluge po najboljem znanju i savjesti. Prigovori na očite nedostatke priopćavaju se bez odgode u tekstualnom obliku, kod portreta u roku od pet dana od predaje korekturnog otiska.

8.2 Ne preuzima se odgovornost za sadržajnu točnost ili potpunost portreta ni za gospodarske posljedice njihove objave; podaci na kojima se prikaz temelji potječu od klijenta.

8.3 Opseg odgovornosti. Pružateljica odgovara neograničeno:

• za štete zbog povrede života, tijela ili zdravlja koje se temelje na povredi obveze pružateljice;
• za ostale štete koje se temelje na namjeri ili gruboj nepažnji;
• u okviru preuzetog jamstva te prema njemačkom Zakonu o odgovornosti za proizvode.

Kod obične nepažnje pružateljica odgovara samo za povredu bitne ugovorne obveze (kardinalne obveze, čije ispunjenje uopće omogućuje urednu provedbu ugovora i u čije se poštovanje klijent redovito pouzdaje), ograničeno na predvidivu štetu tipičnu za ugovor, a najviše do dvostruke neto vrijednosti pojedine narudžbe i u svakom slučaju do 25.000 EUR po štetnom događaju. Inače je odgovornost isključena.

8.4 Isključenje odgovornosti za tekstualne, dizajnerske i web usluge. U skladu s razgraničenjem usluga (§ 2.7) i obvezama suradnje (§ 5) pružateljica duguje isključivo ugovorenu oblikovnu i tekstualnu uslugu. Ne odgovara za pravnu dopuštenost, usklađenost sa zaštitom podataka, tehničku funkcionalnost, informatičku sigurnost ni pristupačnost sadržaja nakon što ga klijent pusti u rad. Puštanjem u rad (§ 5.2) klijent preuzima isključivu odgovornost za pravno usklađen rad. Prisilne osnove odgovornosti prema § 8.3 ostaju nedirnute.

8.5 Sigurnosna pohrana i gubitak podataka. Klijent je sam odgovoran za redovitu sigurnosnu pohranu svojih podataka. Za gubitak podataka pružateljica odgovara prema § 8.3; pri obnovi podataka odgovornost je ograničena na onaj trošak koji bi bio potreban za obnovu i uz urednu sigurnosnu pohranu klijenta.

8.6 Za štete uslijed više sile ne preuzima se odgovornost. Događaji više sile, osobito prirodne katastrofe, pandemije, odluke tijela vlasti, štrajkovi, nestanci energije ili ispadi telekomunikacijskih mreža, produljuju ugovorene rokove za trajanje zapreke uvećano za primjereno vrijeme ponovnog pokretanja.

8.7 Obveza pregleda i prigovora. Ako je klijent poduzetnik (§ 14 BGB), dužan je izvedene usluge po primitku bez odgode pregledati i uočljive nedostatke prijaviti u tekstualnom obliku u roku od 7 kalendarskih dana od predaje ili puštanja u rad; inače se usluga smatra odobrenom. Skrivene nedostatke poduzetnici prijavljuju bez odgode po otkriću. Zakonska prava potrošača u pogledu nedostataka (§ 13 BGB) ostaju nedirnuta.

§ 9 Zaštita podataka

9.1 Voditeljica obrade u smislu čl. 4. t. 7. Opće uredbe jest pružateljica (kontaktni podaci na početku ovih uvjeta). Osobne podatke obrađuje isključivo u okviru zakonskih odredbi.

9.2 Bez službenika za zaštitu podataka. Pružateljica zakonski nije obvezna imenovati službenika za zaštitu podataka jer nisu ispunjeni uvjeti iz čl. 37. Opće uredbe u vezi s § 38 BDSG (osobito nema stalno zaposlenih najmanje 20 osoba na automatiziranoj obradi niti je opsežna obrada posebnih kategorija podataka temeljna djelatnost). Kontakt za pitanja zaštite podataka izravno je pružateljica.

9.3 Svrhe i pravne osnove. Obrada se provodi radi pripreme i ispunjenja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b), ispunjenja pravnih obveza (t. c), zaštite legitimnih interesa (t. f) te – osobito za objavu imena, slike i sadržaja portreta – na temelju privole (t. a).

9.4 Objava portreta i slika. Provodi se samo na temelju izričite privole dotične osobe uz poštovanje prava na vlastitu sliku (§§ 22, 23 KUG). Privola se zasebno pisano dokumentira i može se povući u svako doba s učinkom za budućnost; zakonitost obrade provedene do povlačenja ostaje nedirnuta. Klijentu je poznato da povlačenje djeluje isključivo za buduće obrade; već zakonito objavljena i distribuirana tiskana djela time nisu obuhvaćena.

9.5 Razdoblje pohrane. Osobni se podaci brišu čim više nisu potrebni za navedene svrhe i ako tomu ne stoje na putu zakonski rokovi čuvanja (osobito trgovački i porezni).

9.6 Prava ispitanika. Klijent ima prava na pristup (čl. 15.), ispravak (čl. 16.), brisanje (čl. 17.), ograničenje obrade (čl. 18.), prenosivost podataka (čl. 20.) te na prigovor (čl. 21.) i povlačenje danih privola (čl. 7. st. 3.).

9.7 Pravo na pritužbu. Postoji pravo na pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, za pružateljicu osobito saskom povjereniku za zaštitu podataka.

9.8 Obrada po nalogu. Same tekstualne i oblikovne usluge u pravilu ne predstavljaju obradu po nalogu. Ako pružateljica po nalogu klijenta obrađuje osobne podatke (primjerice održava sadržaj u njegovim sustavima), o tome se zasebno sklapa ugovor o obradi prema čl. 28. Opće uredbe.

9.9 Podaci se prosljeđuju trećima samo u okviru provedbe ugovora ili uz privolu klijenta; izuzete su treće osobe angažirane prema § 2.8.

§ 10 Autorska prava i prava korištenja

10.1 Sva djela koja stvori pružateljica (tekstovi, nacrti, oblikovanja, portreti) zaštićena su autorskim pravom. Autorsko pravo ostaje kod pružateljice.

10.2 Klijent dobiva pravo korištenja navedeno u ponudi na djelu izrađenom posebno za njega; u dvojbi jednostavno pravo korištenja ograničeno na ugovorenu svrhu. Ustupanje prava stupa na snagu tek potpunom isplatom. Na cjelokupnom djelu (knjizi) klijent ne stječe autorsko pravo.

10.3 Otvorene radne i izvorne datoteke (primjerice Canva, Photoshop, InDesign ili druge datoteke prijeloma) nisu dio ustupljenih prava korištenja i predaju se samo na temelju posebnog sporazuma i naknade.

10.4 Pružateljica je ovlaštena izvedene usluge, osobito poduzetničke portrete, web stranice, sadržaje za društvene mreže, poslovne brošure, prezentacije, grafike, promotivne materijale i usporediva djela, navoditi, prikazivati i javno predstavljati kao reference u svrhu vlastite promidžbe. To osobito obuhvaća uporabu imena klijenta i logotipa tvrtke, isječaka i snimaka zaslona na vlastitoj stranici, na društvenim mrežama, u prezentacijama, na predavanjima te u ponudbenim i prodajnim materijalima. Klijent može iz opravdanog interesa u tekstualnom obliku prigovoriti takvoj uporabi. Objavljena djela namijenjena javnosti načelno se smatraju prikladnima za referencu.

10.5 Pružateljica nije dužna trajno čuvati podatke projekta, nacrte, sirove podatke ni ostalu radnu dokumentaciju nakon dovršetka projekta.

§ 11 Glazbene skladbe: licencija, naknada i neovlaštena daljnja uporaba

11.1 Načelo; uporaba glazbe u sadržajima trećih i na društvenim mrežama. Radi izbjegavanja povreda autorskog prava i opomena pružateljica u okviru objava, reelsova ili videa načelno ne isporučuje sadržaj podložen glazbom trećih pružatelja (ni kao „glazbu bez naknade“ ni kao pozadinsku glazbu same platforme). Glazba se u projektima klijenata koristi isključivo ako je riječ o skladbi koju je pružateljica posebno za klijenta skladala i licencirala prema ovom § 11. Odbije li klijent izradu vlastite skladbe, sadržaj se isporučuje bez glazbe.

11.2 Autorstvo. Glazbene skladbe koje stvori pružateljica zaštićene su autorskim pravom kao glazbena djela (§ 2 st. 1 br. 2, st. 2 UrhG). Autorica je pružateljica; klijentu na njima ustupa samo prava korištenja prema odredbama koje slijede.

11.3 Jamstvo nositeljstva prava. Pružateljica jamči da neograničeno raspolaže pravima potrebnima za licenciranje, da su skladbe slobodne od prava trećih i da ne podliježu upravljanju udruge za kolektivno ostvarivanje prava (osobito GEMA-e) koje bi priječilo izravno licenciranje.

11.4 Licencija (pravo korištenja). Klijent dobiva vremenski ograničeno pravo korištenja, ograničeno na vrste uporabe i kanale navedene u ponudi (§ 31 UrhG). Ako izričito nije ugovoreno isključivo pravo, riječ je o jednostavnom pravu korištenja. Pravo korištenja vezano je uz trajno plaćanje naknade i bez suglasnosti pružateljice nije prenosivo ni podlicencirano. Prostorno licencija vrijedi za područje navedeno u ponudi; ako područje nije navedeno, vrijedi u cijelom svijetu za ugovorene vrste uporabe.

11.5 Naknada za korištenje. Za uporabu skladbi plaća se mjesečna naknada ugovorena u ponudi. Ako nije drukčije ugovoreno, dospijeva mjesečno unaprijed.

11.6 Trajanje i otkaz. Licencijski odnos za glazbene skladbe sklapa se na neodređeno vrijeme i obje ga strane mogu otkazati u tekstualnom obliku uz otkazni rok od 30 dana do kraja mjeseca. Pravo na izvanredni otkaz iz važnog razloga ostaje nedirnuto.

11.7 Prestanak zbog zakašnjenja s plaćanjem. Zakasni li klijent s naknadom i ne plati u roku od 14 dana određenom opomenom, pravo korištenja automatski prestaje istekom roka. Pravo korištenja prestaje i stupanjem otkaza prema § 11.6 na snagu. Klijent je u oba slučaja dužan sve obuhvaćene skladbe bez odgode ukloniti sa svih korištenih kanala (osobito web stranice, društvenih mreža, promotivnih materijala).

11.8 Neovlaštena daljnja uporaba. Nastavi li klijent koristiti skladbu nakon prestanka prava korištenja, riječ je o povredi autorskog prava. Pružateljica može zahtijevati propuštanje (§ 97 st. 1 UrhG), naknadu štete obračunatu prema licencijskoj analogiji (§ 97 st. 2 UrhG) te naknadu troškova opomene (§ 97a UrhG).

11.9 Naknada štete i najmanji iznos. Kod neovlaštene daljnje uporabe nakon prestanka prava korištenja pružateljica može zahtijevati naknadu štete prema zakonskim propisima (osobito § 97 st. 2 UrhG, obračun prema licencijskoj analogiji). Najmanjom štetom smatra se ugovorena mjesečna naknada za svaki započeti mjesec neovlaštene uporabe.

11.10 Uporaba alata s umjetnom inteligencijom. Pružateljica je ovlaštena pri izradi glazbenih skladbi koristiti alate s umjetnom inteligencijom, ako se time ne povrjeđuju prava trećih.

§ 12 Povjerljivost

12.1 Strane sve poslovne, pogonske i osobne informacije druge strane koje nisu očite, a saznaju ih tijekom suradnje, tretiraju povjerljivo i koriste ih samo za ispunjenje ugovora. To osobito vrijedi za informacije koje pružateljica dobije tijekom intervjua i izrade poduzetničkih portreta.

12.2 Izuzete su informacije koje su očite, koje su primatelju bile poznate prije priopćenja ili koje se moraju otkriti na temelju zakonske ili službene obveze. Sadržaj portreta odobren za objavu ne podliježe povjerljivosti.

12.3 Obveza povjerljivosti traje i nakon prestanka ugovora.

§ 13 Rješavanje potrošačkih sporova

13.1 Središnja platforma EU-a za online rješavanje sporova ne radi od 20. srpnja 2025.; odgovarajuća napomena odnosno poveznica stoga izostaje.

13.2 Pružateljica nije spremna ni obvezna sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred tijelom za mirenje u potrošačkim sporovima (§ 36 VSBG).

§ 14 Završne odredbe

14.1 Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Prema potrošačima taj izbor prava vrijedi samo ako im se time ne uskraćuju prisilni propisi o zaštiti potrošača države njihova boravišta.

14.2 Mjesto ispunjenja je sjedište pružateljice. Ako je klijent trgovac, pravna osoba javnog prava ili javnopravna posebna imovina, mjesno nadležan sud jest sud sjedišta pružateljice.

14.3 Izmjene i dopune ugovora zahtijevaju tekstualni oblik. Usmeni sporedni dogovori ne postoje. Zakonski zahtjevi u pogledu oblika ostaju nedirnuti.

14.4 Ako neka odredba ovih uvjeta bude u cijelosti ili djelomično ništetna, ostale odredbe time ostaju nedirnute. Umjesto ništetne odredbe primjenjuju se zakonski propisi.

Zwickau, lipanj 2025.

Christin Hultsch · CH Verlag

Uporaba umjetne inteligencije

CH Verlag u svom radu koristi alate s umjetnom inteligencijom, primjerice za istraživanje, za nacrte tekstova, pri oblikovanju slika i u tehničkoj izvedbi web nastupa.

Urednička odgovornost. Svaki objavljeni tekst i svaku objavljenu sliku prije uporabe provjeravamo, dorađujemo i odobravamo. Odgovornost za sadržaj isključivo je na CH Verlagu i ne prepušta se alatu.

Portreti i intervjui. Poduzetnički portreti objavljeni u našim knjigama temelje se na osobno vođenim razgovorima. Izjave portretiranih osoba ne izmišljaju se niti se strojno stvaraju. Svaki se portret prije tiska daje portretiranoj osobi na pregled.

Slike. Fotografije nastaju na licu mjesta. Ondje gdje se koriste oblikovani ili računalno stvoreni motivi, oni služe kao ilustracija i ne prikazuju stvarne osobe, mjesta ni događaje.

Projekti klijenata. Za naručene radove uporabu alata s umjetnom inteligencijom uređuje § 2.9 naših općih uvjeta. Na želju u pojedinom slučaju od toga odustajemo; molimo Vas da nam to kažete prije narudžbe.